Resistenza culturale e utilizzo nascosto dell'AI nelle grandi law firm
Nota: Questo articolo 猫 solo una delle 60+ sezioni del nostro report completo intitolato: The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year. Si prega di scaricare il report completo per verificare le citazioni.
Resistenza Culturale e Utilizzo Shadow dell'AI
Si sta ampliando un divario culturale tra le pratiche legali tradizionali e i flussi di lavoro assistiti dall'AI, con il rischio di generare conflitti e un utilizzo non autorizzato dell'AI. Alcuni membri di un team potrebbero essere pronti ad adottare una nuova tecnologia, ma ottenere il consenso del resto della partnership pu貌 essere un processo lungo e complesso. La difficolt脿 nel dimostrare il ROI per ottenere il budget 猫 stata citata dal 22% degli intervistati in un sondaggio del 2024.[132]
Nel 2024, 猫 stato riportato che circa un quarto degli intervistati appartenenti a studi legali e dipartimenti legali aziendali aveva utilizzato strumenti AI pubblici come ChatGPT.[133]
Queste preoccupazioni evidenziano la necessit脿 di un'implementazione attenta dell'AI nella pratica legale, con solide linee guida etiche, misure di sicurezza e una supervisione umana continua. Gli studi legali devono trovare un equilibrio tra lo sfruttamento dei vantaggi dell'AI e il mantenimento dell'integrit脿 e della qualit脿 dei servizi legali. Sono necessarie ulteriori ricerche per sviluppare best practice e quadri normativi che garantiscano un uso responsabile dell'AI nel settore legale.
Quasi la met脿 (48%) di tutti i lavoratori d'ufficio (non legali) si sentirebbe a disagio nell'ammettere al proprio manager di aver utilizzato l'AI per attivit脿 comuni sul posto di lavoro.[134]
Le principali ragioni del disagio dei lavoratori sono:
1) la sensazione che utilizzare l'AI sia come barare
2) il timore di essere percepiti come meno competenti
3) il timore di essere percepiti come pigri[135]
Gli autori di questo report ritengono che tali timori siano accentuati nel settore legale, ma ci貌 non significa che l'utilizzo non stia avvenendo affatto.
